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NUESTRA DIVISIÓN

SERHS Distribución es considerada una de las plataformas líderes en el Servicio integral de productos para la hostelería, la restauración y las Colectividades ubicada en Cataluña i Valencia. Los 30.000 clientes a quienes servimos son el centro de nuestra actuación y ponemos a su disposición una amplia gama de productos, más de 6.000 artículos de marcas lideres del mercado, a tres temperaturas; bebidas, alimentación, frio (aves, carne, Embutidos, lácticos, pescado, quinta gama), café y artículos de limpieza.

Nuestras instalaciones están formadas por 15 plataformas de distribución con una superficie global de 175.000 m2 y el parque móvil supera los 775 vehículos. Contamos con un equipo humano de 800 personas de plantilla media anual y una trayectoria de 40 años que nos avalan como uno de los referentes en el sector.

Misión y valores

MisiónSer un referente “del sector” en la distribución al canal Horeca.

Visión: Ofrecer al cliente Horeca la solución de la gestión de aprovisionamiento con toda la gama de productos y servicios, adaptada a sus necesidades especificas.

Valores: La mejora continua, la creación, la innovación, el respeto a las personas y el sentido de la responsabilidad.

Mantenemos relaciones con un amplio abanico de organismos públicos y privados, entidades y instituciones, con la firme voluntad de estar presentes e implicados en el conjunto del tejido empresarial de nuestro país.

Nuestro plan estratégico de basa en las siguientes premisas:

  • Crecimiento y orientación al cliente: Transversal a los clientes actuales Nuevos clientes, compra de fondo de comercio y desarrollo Serhs Integral Service.
  • Mejoras de eficacia i rentabilidad: Mejora de procesos (Transformación tecnológica y redefinición de procesos) y gestión estratégica (cuadros de mando).
  • Desarrollo de personas y adecuación de la estructura: Organización orientada al cliente y más dinámica y participativa.

Equipo humano

Nuestra actividad se apoya en las 800 personas que forman la plantilla media de la División, dado que elles constituyen nuestro principal activo. La vertiente humana, tanto interna con nuestros trabajadores y accionistas, como externa con nuestros proveedores y colaboradores, es uno de nuestros rasgos característicos que ha forjado nuestra identidad. Destaca el alto grado de compromiso en dar un servicio óptimo a los clientes, cercando la mejora continua en cada actuación.

Serhs ha desarrollado un plan de responsabilidad social corporativa para todos los trabajadores fomentado en una política social de ayuda familiar activa, formación, acogida y conciliación.


Innovación

En SERHS Distribución mantenemos una firme apuesta por la implantación de nuevas tecnologías como herramientas estratégicas en todos los ámbitos de actividad. Tenemos el objetivo de ser procreativos en la identificación de oportunidades de servicio al cliente, y a la vez nos apoyamos en las ventajas competitivas que nos aporta la tecnología. La innovación tiene una presencia muy transversal en todo el grupo Serhs sobretodo a raíz del plan de innovación iniciado el 2011

Medio Ambiente

Las empresas de distribución realizan una función por el conjunto de la Sociedad muy positiva para la conservación del medio ambiente. El reparto de bebidas en envases retornables y reutilizables (cajas o barriles) ayudan a reducir un volumen muy importante de envases.

En los últimos años de ha llevado a cabo un proceso de renovaciones de todos las carretillas elevadoras de los almacenes, substituyendo las de gasoil por unas eléctricas, una energía más limpia que evita la emisión de gases dentro del almacén. El 2012 se ha iniciado la renovación de la flota de vehículos Comerciales y de Reparto, con el objetivo de cumplir los requerimientos de la norma euro 5, la cual establece que los requisitos técnicos para la homologación de vehículos de motor en el referente a las emisiones atmosféricas. 

A nivel de gestión de residuos, todas las empresas de la División gestionan a través de gestores de residuos autorizados los residuos que se generan (plástico, cartón y productos orgánicos principalmente). 

Historia

Nuestro origen proviene del nacimiento de Serhs el 1975 en que un grupo de empresarios del sector turístico de Calella (El Maresme) se unieron para formar una cooperativa en que la distribución de productos era una parte fundamental. La evolución del negocio, incorporando nuevas empresas a la actividad y extendiéndose sobretodo el ámbito de implantación territorial nos han llevado donde estamos ahora.

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